滴滴出行公司于九月十日推出了名为“有问必答”的第十五期活动，专门探讨如何有效解决因高额订单而引起的垫付款问题。
在2024年上半年，滴滴已经为司机垫付了共计1.29亿元人民币的费用，这些费用是乘客未支付的网约车车费。大部分乘客会在订单结束后自觉支付车费，或者在下次使用服务前支付，也可能在收到App消息、短信通知或电话提醒后支付。
但很少数乘客故意不支付，为确保司机及时获得劳动报酬，滴滴自2016年起按规定先行垫付车费。
超过98.7%的订单当天就被垫付；剩余订单将进行人工审核，确认是否违反规定。超过99.9%的订单会在七天内得到垫付。
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最高单笔垫付金额达8589.74元，超过1000元的共1618笔，超过500元的有1.18万笔，超过200元的更多达7.74万笔。
对常见疑问，如“为何有些订单能垫付而有些不能”、“是否只对小额订单垫付”等，滴滴业务安全负责人明确表示订单大小不影响，但违规行为会导致拒付。
核实显示，不合规订单仅为十万分之三，这些订单未在七天内得到自动垫付并被平台驳回。一个案例揭示了司机的异常行为，包括虚假行程、逃费嫌疑等。
此外，一名司机因诈骗罪被判刑，警示司机需尊重法规遵守规章，并禁止投机取巧。
滴滴呼吁司机严格遵守法规，避免违规行为。同时，承诺继续倾听司机声音，可通过App反馈意见。返回搜狐，查看更多